Votre passeport pour le livre francophone
- Vous êtes libraire, diffuseur à l’international, grossiste, commerce spécialisé ?
- Vous souhaitez développer vos ventes avec le leader du livre francophone ?
- Vous souhaitez diversifier votre offre avec des titres en langue française ?
La création de votre compte Hachette Livre International se fait facilement et avec l’appui et l’expertise de nos équipes.
1️⃣ Demande d’ouverture de compte
Renseignez notre formulaire en ligne sur hachettepro.fr en indiquant les informations relatives à votre société, votre activité et les fonds éditoriaux qui vous intéressent.
2️⃣ Transmission de vos documents
Afin de valider votre dossier, nous vous demanderons notamment :
- Un document d’immatriculation de votre société (Kbis en France ou équivalent dans votre pays)
- Vos coordonnées bancaires
- Vos informations fiscales
- Les coordonnées de vos contacts commerciaux et administratifs
3️⃣ Validation de votre dossier
Nos équipes procèdent à l’étude de votre demande :
- Vérification administrative et réglementaire
- Analyse des modalités de paiement
- Définition des conditions commerciales adaptées à votre activité
Selon votre situation, des garanties complémentaires ou des modalités de paiement spécifiques peuvent être mises en place.
4️⃣ Activation de votre compte
Une fois votre dossier validé :
- Votre compte est créé ;
- Vos conditions commerciales sont installées ;
- Vous recevez les informations nécessaires pour commander sur le portail clients hachettepro.fr
Conditions d’ouverture
Pour assurer une collaboration durable et efficace, l’ouverture d’un compte est soumise notamment à :
- La transmission d’un dossier complet ;
- L’acceptation de nos Conditions Générales de Vente ;
- Le respect de nos critères commerciaux et financiers ;
- Un montant minimum de première commande pouvant être requis selon la zone géographique et le type de clientèle.
Besoin d’aide ?
Nos équipes commerciales et administration des ventes sont à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre démarche et répondre à vos questions.
Un espace dédié aux professionnels du livre
Le portail Hachette Livre vous permet d’accéder à l’ensemble de vos services en ligne depuis un espace unique, sécurisé et disponible 24h/24.
Pourquoi utiliser le portail ?
- Un accès simple et sécurisé à vos informations.
- Un gain de temps dans vos démarches administratives.
- Une visibilité complète sur vos commandes et vos documents.
- Un contact facilité avec les équipes Hachette Livre International.
Ce que vous pouvez faire sur le portail
- Consulter vos informations commerciales
- Passer vos commandes et suivre chaque étape de leur traitement
- Accéder à vos factures et documents utiles à la gestion de votre activité
- Consulter nos catalogues, nos sélections, nos nouveautés adaptées à votre marché
Notre équipe vous accompagne
Représentants commerciaux
- Présentation des nouveautés littérature, parascolaire, dictionnaire, jeunesse, illustré, mangas, pratique, beaux livres, universitaires, professionnels
- Proposition de titres du fonds
- Accompagnement à la promotion des catalogues
Responsables pédagogiques et commerciaux
- Présentation des nouveautés scolaires et français langue étrangère (FLE)
- Proposition de titres du fonds
- Accompagnement à la prescription des manuels : webinaires, formations, conseils pédagogiques
Marketing et promotion
- Envoi de catalogues, de bons de commandes, de spécimens de nouveautés
- Conception de la revue mensuelle sur l’actualité des livres et du flux ONIX
- Création et envoi de sélections thématiques, actualité, saisonnalité
- Coordination des actions de promotion et de marketing
Administration des ventes
- Gestion des relations avant-vente et après-vente : comptes clients, retours, informations et réclamations
- Gestion des commandes
- Relation avec les transitaires et facilitation de la livraison
Credit Management
- Mise en place des échéances et moyens de paiement
- Évaluation des risques de non-paiement
- Recherche de solutions d’accompagnement
Edition et coédition
- Publication de manuels destinés à l’Afrique subsaharienne, au Maghreb, aux DROM / COM et à l’Océan Indien
- Conception d’ouvrages sur mesure, adaptés aux programmes d’enseignement locaux, de la maternelle à l’université
- Développement de collections de littérature jeunesse, d’ouvrages parascolaires et de livres pratiques
